La sostenibilidad es un concepto muy en boga, y es bien necesario que sea así, ya que somos todos los que tenemos que ayudar a dañar lo menos posible a nuestro planeta. Sin embargo, inmersos en el día a día de nuestro establecimiento es difícil saber cómo aportar, o cómo reducir, sobre todo sin mermar […]
Nuestros padres, especialmente si son hoteleros, nos dirían que «eso del revenue management» es una forma de llamar elegantemente a una cosa que llevo haciendo yo toda la vida sin complicarme de más. ¡Buen servicio para fidelizar al cliente, y buen ojo para elegir la tarifa de mi hotel! Y puede que tuviera razón, pero […]
Es posible que ya tengas la web de tu hotel, hostal o establecimiento turístico o que sea algo que te estés planteando. Lo cierto es que es una estrategia clave para mejorar nuestro porcentaje de ventas con respecto a otros operadores, y para aumentar la fidelidad de nuestros clientes. En el artículo de hoy queremos […]
Ya sea porque vamos a reformar, vamos a abrir un nuevo hotel o simplemente queremos evolucionar con una nueva identidad corporativa, la marca es una de los principales aspectos a tener en cuenta. Muchas personas confunden la marca con el nombre y el logotipo, pero este concepto va mucho más allá, despejamos algunas de las […]