En Grupo Bossh, creemos que entender el futuro es clave para liderar en el presente. La pandemia de Covid-19 ha acelerado la integración de la tecnología en el turismo de maneras que apenas podríamos haber imaginado. Vamos a explorar cómo estos cambios están redefiniendo el viaje y la experiencia turística.
El Auge de la Inteligencia Artificial en el Turismo
La inteligencia artificial (IA) está transformando el turismo. Aunque muchos operadores turísticos aún creen que nada puede reemplazar la experiencia de un guía turístico humano, la IA está encontrando su lugar. Los guías turísticos personales seguirán siendo una experiencia premium, pero la IA ofrece una oportunidad para ampliar la audiencia, alcanzando a los viajeros en múltiples idiomas y ofreciendo tours guiados de manera más flexible y accesible.
La Desaparición del Dinero Físico
El movimiento hacia una sociedad sin efectivo se ha acelerado. En muchos países, incluida España, los pagos digitales están reemplazando rápidamente al dinero físico. Esto tiene implicaciones significativas para el turismo, donde la facilidad y seguridad de las transacciones digitales pueden mejorar la experiencia del cliente.
Vehículos Autónomos: La Nueva Normalidad
Los vehículos autónomos pronto serán una vista común, no solo en las ciudades sino también en áreas más remotas. Estos vehículos ofrecen oportunidades emocionantes para el turismo, como tours híbridos que combinan la guía humana con experiencias AI, abriendo nuevas puertas y oportunidades de ingresos para los operadores turísticos.
El Cambio en la Propiedad de Vehículos
Con menos coches fabricados cada año y un cambio hacia modelos eléctricos, los fabricantes de automóviles pueden adoptar un modelo de suscripción tipo Netflix. Esto podría significar que, en lugar de poseer un coche, simplemente pediríamos uno cuando lo necesitemos. Esto podría tener implicaciones positivas para el medio ambiente y cambiar la forma en que los operadores turísticos gestionan sus flotas.
Coches Voladores en el Turismo
Aunque parezca ciencia ficción, los coches voladores están comenzando a hacer su aparición en el turismo. Imagine tours aéreos sobre el Gran Cañón o Nueva York, con aterrizajes y desplazamientos a lugares de interés. Esta forma de transporte está lista para despegar, ofreciendo experiencias únicas a los viajeros.
El Futuro del Turismo en Autobús
El turismo en autobús tal como lo conocemos está en camino de cambiar drásticamente. Las restricciones en las ciudades y la creciente popularidad de los vehículos eléctricos más pequeños obligarán a los operadores a adaptarse, centrándose en grupos más pequeños y frecuencias más altas.
Viajes Internacionales y Domésticos Post-Pandemia
Los viajes internacionales podrían disminuir debido al cambio climático, pero los viajes domésticos están en auge. Esta tendencia ya se está viendo, con un aumento en las reservas de Airbnb y experiencias locales. Los destinos deberán adaptarse a esta nueva realidad, ofreciendo experiencias auténticas y sostenibles.
Personalización: El Futuro del Turismo
La personalización será fundamental en el futuro del turismo. Desde vehículos autónomos adaptados a tus preferencias hasta experiencias turísticas que se ajusten a tus gustos y necesidades, la tecnología hará que el turismo sea más conveniente y atractivo para los consumidores.
